ხშირად დასმული კითხვები — შეკვეთა, მიწოდება, გადახდა | Supta.ge

გვეკითხებიან

შეკვეთის განთავსება

შეკვეთის განთავსება შეგიძლიათ ონლაინ, Supta.ge-ზე.

იურიდიული პირებისთვის შეკვეთის განთავსებამდე რეგისტრაცია სავალდებულოა.

ფიზიკურ პირებს შეკვეთის განთავსება შეუძლიათ რეგისტრაციის გარეშე, მხოლოდ მობილური ნომრის მითითებით.

შეკვეთის მინიმალური ღირებულება

Supta.ge-ის საკურიერო მიწოდებით სარგებლობისთვის შეკვეთის მინიმალური ღირებულებაა 50 ლარი.

პროდუქციის ადგილზე შეძენა შესაძლებელია ნებისმიერი თანხით, მინიმალური ღირებულების შეზღუდვის გარეშე.

მიწოდების პირობები თბილისში

საკურიერო მიწოდებისთვის შეკვეთის მინიმალური ღირებულება 50 ლარია.

50–100 ლარამდე მიწოდების საფასური არის 10 ლარი.

100–150 ლარამდე მიწოდების საფასური არის 5 ლარი.

150 ლარიდან თბილისში მიწოდება არის უფასო.

კორპორატიული და პარტნიორი კომპანიებისთვის მიწოდება არის უფასო.

მიწოდება რეგიონებში

შეკვეთები იგზავნება საქართველოს ფოსტის მეშვეობით. მიწოდების საფასური განისაზღვრება ინდივიდუალურად, შეკვეთის მოცულობისა და წონის მიხედვით.

მიწოდების დრო

მიწოდების დრო დამოკიდებულია შეკვეთის გადახდის დროზე.

11:00 საათამდე გადახდილი შეკვეთა მოგეწოდებათ იმავე დღეს, 11:00-დან 14:00 საათამდე.

11:00-დან 14:00 საათამდე გადახდილი შეკვეთა მოგეწოდებათ იმავე დღეს, 15:00-დან 18:00 საათამდე.

14:00 საათის შემდეგ გადახდილი შეკვეთა მოგეწოდებათ მომდევნო სამუშაო დღეს, 11:00-დან 14:00 საათამდე.

კორპორაციული თანამშრომლობა

თანამშრომლობის დასაწყებად შეავსეთ B2B პარტნიორობის ფორმა.

ჩვენი წარმომადგენელი დაგიკავშირდებათ პირობების შესათანხმებლად. შეკვეთების მოცულობისა და სიხშირის მიხედვით შესაძლებელია ინდივიდუალური ფასებისა და თანამშრომლობის პირობების შეთავაზება.

ინდივიდუალური ფასები და ფასდაკლებები
შეკვეთებზე მორგებული პირობები
სწრაფი მიწოდება და მოწესრიგებული დოკუმენტბრუნვა

დამატებითი ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით: 032 2 11 06 26 ან info@supta.ge.

გადახდის მეთოდები

Supta.ge-ზე შეკვეთის საფასურის გადახდა შესაძლებელია ოთხი მეთოდით.

1. ინვოისის საფუძველზე გადახდა

ხელმისაწვდომია იურიდიული და ფიზიკური პირებისთვის. საჭიროა რეგისტრაცია. კალათაში აირჩიეთ „გააფორმე შეკვეთა“, შემდეგ „მიიღე ინვოისი ელფოსტაზე“. ინვოისის ბმულს მიიღებთ რეგისტრაციისას მითითებულ ელფოსტაზე და SMS შეტყობინებით.

2. საბანკო ბარათით გადახდა

ხელმისაწვდომია იურიდიული და ფიზიკური პირებისთვის. იურიდიული პირებისთვის საჭიროა რეგისტრაცია ან ავტორიზაცია, ფიზიკური პირებისთვის კი რეგისტრაცია სავალდებულო არ არის. კალათაში აირჩიეთ „გააფორმე შეკვეთა“, შემდეგ „ბარათით გადახდა“. გადახდა შესაძლებელია საქართველოს ბანკის iPay-ის ან TBC ბანკის Flitt-ის მეშვეობით, ქართული და საერთაშორისო საბანკო ბარათებით.

3. სწრაფი გადახდა

განკუთვნილია ფიზიკური პირებისთვის და რეგისტრაციას არ საჭიროებს. მიუთითეთ მობილურის ნომერი, გაიარეთ SMS-ვერიფიკაცია და აირჩიეთ „გადახდა iPay“. ანგარიშსწორება სრულდება საქართველოს ბანკის iPay სისტემით. გადახდის დადასტურებასა და ინვოისის ბმულს მიიღებთ SMS შეტყობინებით.

4. კრიპტოვალუტით გადახდა

ხელმისაწვდომია რეგისტრირებული და არარეგისტრირებული ფიზიკური პირებისთვის, ასევე ავტორიზებული იურიდიული პირებისთვის. კალათაში აირჩიეთ „გადახდა Crypto“, გაიარეთ ავტორიზაცია ან SMS-ვერიფიკაცია და გადახდა დაასრულეთ CityPay.io-ს სისტემაში.

ხელმისაწვდომი კრიპტოვალუტები: Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold, Dash და Zcash.

პროდუქტის შეცვლა და დაბრუნება

თუ მიღებული პროდუქტი განსხვავდება შეკვეთილისგან ან დაზიანებულია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისი შეცვლა.

გთხოვთ, პროდუქტის მიღებისას შეამოწმოთ შეკვეთის შესაბამისობა და პროდუქტის მდგომარეობა. თუ აღმოაჩენთ რაიმე შეუსაბამობას ან ხარვეზს, შეგვატყობინეთ მიღებისთანავე, რათა შევძლოთ საკითხის დროულად მოგვარება.

პროდუქტის დაბრუნებისა და შეცვლის პირობების, ვადებისა და პროცედურის შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის გაეცანით დაბრუნების პოლიტიკას.

ყველაფერი, რაც Supta.ge-ზე შეკვეთამდე უნდა იცოდეთ

ამ გვერდზე თავმოყრილია პასუხები Supta.ge-ის გამოყენებასთან დაკავშირებულ ყველაზე ხშირ კითხვებზე — შეკვეთის გაფორმებიდან და მინიმალური შეკვეთის ღირებულებიდან მიწოდებამდე, გადახდამდე, დოკუმენტაციამდე და პროდუქციის დაბრუნებამდე.

თუ კონკრეტული პროცესი პირველად გჭირდებათ, ქვემოთ მოცემული მიმართულებები დაგეხმარებათ სწრაფად იპოვოთ შესაბამისი ინფორმაცია და საჭიროების შემთხვევაში გადახვიდეთ უფრო დეტალურ გვერდზე.

მთავარი თემები

შეკვეთა და მინიმალური ღირებულება

FAQ-ის კითხვებში შეგიძლიათ ნახოთ, როგორ ფორმდება შეკვეთა ფიზიკური და იურიდიული პირებისთვის, როდის არის საჭირო რეგისტრაცია და რა მინიმალური ღირებულება მოქმედებს საკურიერო მიწოდებით შეკვეთისას. პროდუქციის მოძიება შეგიძლიათ კატეგორიების მიხედვით.

მიწოდების საფასური და დრო

შეკვეთის ღირებულებისა და გადახდის დროის მიხედვით განსხვავდება როგორც მიწოდების საფასური, ისე მიწოდების დროის მონაკვეთი. გვერდზე მოცემულ პასუხებში შეგიძლიათ გადაამოწმოთ თბილისის პირობები და რეგიონებში მიწოდების ძირითადი წესი.

გადახდა და დოკუმენტები

Supta.ge-ზე ხელმისაწვდომია რამდენიმე გადახდის მეთოდი, მათ შორის ინვოისით, საბანკო ბარათით და სხვა გზებით ანგარიშსწორება. დეტალური ინსტრუქცია და თითოეული მეთოდის გამოყენების პირობები იხილეთ გადახდის მეთოდების გვერდზე.

დაბრუნება და შეცვლა

პროდუქციის დაბრუნებისა და შეცვლის პირობები დამოკიდებულია კონკრეტულ შემთხვევაზე და პროდუქტის მდგომარეობაზე. ვადები, გამონაკლისები და დაბრუნების პროცედურა სრულად არის აღწერილი დაბრუნების პოლიტიკის გვერდზე.

ბიზნესისა და კორპორატიული მომხმარებლებისთვის

თუ კომპანია პროდუქციას რეგულარულად ან დიდი რაოდენობით იძენს, ზოგიერთ პროდუქტზე შესაძლებელია რაოდენობაზე დამოკიდებული პირობების ნახვა B2B შეთავაზებებში.

გრძელვადიანი კორპორატიული თანამშრომლობისა და ბიზნესზე მორგებული პირობების შესახებ დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია გახდი პარტნიორი გვერდზე.

ვერ იპოვეთ საჭირო პასუხი?

თუ ხშირად დასმულ კითხვებში თქვენი საკითხი არ არის მოცემული ან კონკრეტულ შეკვეთასთან დაკავშირებით დამატებითი ინფორმაცია გჭირდებათ, დაგვიკავშირდით. Supta.ge-ის გუნდი დაგეხმარებათ შეკვეთის, პროდუქციის, მიწოდების, გადახდისა და კორპორატიული მომსახურების საკითხებში.

Supta.ge — მომარაგება ქაოსის გარეშე!

ფეირი,გრასი,Anti Germ,ბაგი,პრონტო,სელპაკი,Vialli,ფროში,იაკობსი,ნესკაფე,Defender,Camelion,არიელი,დაივერსი,მაპედი,დელი,Besttowel,ABC,აცე,აირ ვიკი,ალფა,ბაკურიანი,Belux,ბიმაქსი,ბინული,Blue Eco Plus,ბონა,კალგონი,Carte Noire,ჩერი,კომეტი,კომპაქტი,სიფი,დომესტოსი,Domi,Finish,Flo Soft,გლეიდი,Gold Drop,გრინფილდი,Green World,HOBBY,Kleaner,ლებო,მარგიო,Mediok,Mumex,ობუხივი,პაპია,Parin,STONE,პემო ლუქსი,პენსანი,პრილი,სეიფგარდი,სანო,სუფთა,ტაიდი,LyncMed,ტოშიბა,ვენიში,ვერ ნელი,ვიალი,იორკი,ზოგე,სტარბაქსი,KIEHL,აგროლაინი,Azur,Sveto Copy,PONTO,TITIZ,Karnaval,FLORA,Brand,XIN DAI,CLORAX,WECLEAN,SMART CARE,მანა,AIHAO,EKO END BEST,Shneider,CASSA,Ballet,KENKO,MEDIA,Helio,Clean World,POLY TIME ,Supremo ,Silen,Krot,ELMOP,LUX,პერსილი,AL AFRAH,BOTANIKA,TROPICANA,TNT,ტიტან,PILOT,მელიტა,წყალი მთის,კოკა კოლა,ბორჯომი,არეონი,Double A,ZOMA,TopClin,KIMBO,JTB COMPANY,სუფთა- S,სუფთა-C,სუფთა-G,სუფთა-K,სუფთა-O,IKOCHIMIKI,HAGLEITNER,STANGER,Pellini,Lucaffe,TESS,AHMAD TEA,PALEX,ტენე,